丽X房门市小姐态度差劲
车上的安全座椅被小孩不小心按到安全带的开关,
笨拙的我们不晓得怎么再把安全座椅固定好。
觉得安全座椅摇摇晃晃很危险,于是我们在下午五点半左右,把座椅载到家里附近的丽X房门市(景美门市,位于台北市兴隆路上面),
我们兴高采烈的到了丽X房景美门市,我一进去,就告知门市小姐我的来意,想麻烦他帮我们重新固定座椅,为了孩子安全起见。
他听我诉说完毕后,竟然露出不耐烦的态度说,我现在不方便帮忙,因为店里面只有我一个人。
(我心里OS:挖咧我们车子就停在门口,麻烦一下这么不方便吗?货物售出,售后态度怎么这样差劲呢?)
我又补充说,之前我们买安全座椅也是麻烦你们门市小姐帮我们安装的
那位门市小姐又说,那位小姐现在已经调到新店门市去了,你要不要去新店门市找他帮你。
(我心里又OS :你们这间门市是距离我们最近,也最方便的门市,你叫我去远的门市处理,这样会不会有点强人所难啊!远水就不了近火!)
我没讲话
那位门市小姐又说,还是你可以去别的比较大间的门市,请那边的小姐帮你。
我实在是听不下去,就跟他说,谢谢,然后就上车。
我真的是觉得莫名其妙,遇到这样的门市小姐。
因为安全座椅是他们丽X房的商品,售后服务怎么这么奇怪。
对他们来说,只是举手之劳,因为他们常常在贩售安全座椅,对他们来说,安装都不是问题才是。
况且,我们不是要安装,只是要麻烦他帮我们调整安全带,应该不会花费他太久的时间吧!
当时店里有另外一个妈妈正要结帐,如果当时店员是跟我说,麻烦您稍等一下,我帮这位妈妈结帐后就帮您的忙,我会接受他这样的讲法,毕竟是那位妈妈先到门市的。
但是他竟然是建议我在下班车流量那么大的时候,再把车子开到新店去寻求帮助,只是为了几分钟可以解决的调整安全带,我真的是觉得有点生气!
这样的售后服务,这样的门市小姐,让人很无奈。
以后再也不想购买丽X房的商品了,小小的忙都不愿意帮,太过份了,罔顾小孩的安全 !
对了,那位景美门市小姐姓「刘」。
真的想要打电话去丽婴X房总公司投诉,可是这样会不会太小题大作了呢!
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投诉!投诉!新光三越南西店的小姐,态度也不好,可能是因为我问了一些问题,而问题物并不是跟她买且当时她刚送走一位客人(有买单)脸还那么臭,直到我买单了,才挤出一丝丝亲切的笑容而隔壁柜==奇哥的游小姐,真的值得推!推!推!亲切专业人又可爱!!!
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-01-12) 评论
- 小南瓜妈咪
去客诉啦!
会吵的才有糖吃
门市都是老大
要在百货买比较有保障
三越嘛: 是最庝小姐的公司
我不推
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-01-12) 评论
- eva
打电话去投诉吧
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-01-12) 评论
- 别生气啦~
妈妈不要生气了,如果真的气不过,不妨去他们的客服部门投诉,不过我觉得以当时的情形来说,妈妈投诉可能不会有什么结果
我想妈妈一定是很心急,怕安全座椅没装好会影响安全,但当时那位门市小姐的顾虑也没错,店里只有她一个人,如果她到门口去帮您安装,即使再怎么快,五分钟可能也跑不掉吧?万一这时有其他人进店里,她没办法招呼客人,甚至万一有物品或金钱遗失,那该由谁负责呢?
我们通常会站在自己的立场看事情,有时候,换个角度从他人立场来想,也许就不会那么生气了!
后来妈妈的安全座椅是怎么装好的呢?建议妈妈还是研究一下怎么调整,免得再遇到类似的状况喔!
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-01-12) 评论
- 生气生气
就是因为考量孩子的安全为优先
所以才会心急与生气吧
其实他的说法没有错 只有他一人在 不方便 但是就是他的态度不好 让人无奈与不舒服><
要我再去别的门市寻求帮助就算了
重点是态度不亲切 脸上一丝笑容都没有 这样还是卖童装的小姐
今天会去别家寻求帮助 然后仔细学起来 这样大概是最好的办法~靠自己噜
谢谢各位妈妈的建议喔
3Q3Q
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-01-12) 评论
- sabi
要投诉啦我不相信他们公司这样教育员工的啦
我的脾气不好我会当场跟她说你的服务态度是这样的吗
有的人真的很欠骂的看你好欺负就不鸟你
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2023-01-12) 评论
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